제조 회사인 Henkel AG & Co의 이야기와 Office 2003 사용 10년 후의 업그레이드

제조 회사인 Henkel AG & Co.는 최근 IT 인프라를 업그레이드했습니다. 이 업그레이드의 일부는 Windows 7 및 Office 365를 실행하는 컴퓨터를 확보하는 것이었습니다. 이들의 전환은 비즈니스를 위한 엄청난 작업과 직면한 고유한 문제에 대한 통찰력을 보여줍니다.

이 업그레이드 전에 회사의 생산성 요구 사항은 Lotus Notes, Office 2003 및 전자 메일을 통해 처리되었습니다. 더 많은 협업 환경과 클라우드 기반 환경을 찾고 있던 그들은 Exchange Online, Lync Online, SharePoint Online 및 Office 365 ProPlus 클라이언트와 함께 Office 365를 선택했습니다.

5개월 만에 Henkel AG & Co.는 전 세계의 40,000명 이상의 사용자를 Office 365로 마이그레이션했습니다. 또한 몇 달 만에 회사의 미미한 비율에서 Lync를 사용하는 비율이 50%로 높아졌습니다. 이메일에 대한 의존도에서 벗어난 것은 직원들이 새로운 작업 환경을 수용하고 있다는 증거입니다.

소프트웨어 전환의 가장 큰 문제는 호환성입니다. 특히 10년 동안 Office 2003을 사용해 왔기 때문입니다! Office 제품군과 인터페이스하는 애플리케이션과 직원들이 Lotus Notes용으로 사용하는 플러그인 및 매크로가 있었습니다. 호환성 테스트가 필요한 총 1,350개의 응용 프로그램이 있었고 그 중 20개만 호환되지 않았습니다. 그리고 패치가 불가능한 이들 중 Office 365 ProPlus를 사용하여 Excel이 필요한 사용자를 위해 Excel을 설치할 수 있었습니다.

회사가 조사한 흥미로운 영역 중 하나는 직원 워크플로 변경이었습니다. 그들은 직원들에게 강제로 로그인하도록 하고 싶지 않았습니다(데스크톱 Office에서는 당연히 로그인할 필요가 없음). 저는 이것이 잠재적인 문제가 될 것이라고 생각조차 하지 못했습니다. Office 365 ProPlus 배포인 간편 실행은 이 문제를 여러 언어로 해결했습니다.

이러한 변경의 장점 중 하나는 이러한 문제가 다시 발생하지 않고 현재 전환이 시간이 지남에 따라 보다 자연스럽게 된다는 것입니다. 다음 Windows 릴리스로 전환하면 Office 365가 기다리고 있을 것입니다. 지속적으로 업데이트되며 힘든 테스트가 필요하지 않습니다.

당신은 그들의 전체 경험을 읽을 수 있습니다 여기 , 테스트에 대한 세부 정보, 문화 변화에 대한 추가 통찰력, 프로세스 전반에 걸쳐 Microsoft로부터 받은 지원을 포함합니다.